Hace unos años, a través de un amigo que trabaja en Lantik me comentó que la Diputación Foral de Bizkaia estaba trabajando en un sistema que iba a permitir que a través de Internet se realizarán la mayor parte de las comunicaciones entre Hacienda y las empresas. Él se había incorporado al proyecto y que las betas que habían realizado con asesorías funcionaban bastante bien.

La  idea era y es  magnífica ya que los pollos que se montaban el día del pago del impuesto y el tiempo que se perdía provocaban auténticos dolores de cabeza.

Solicitamos acceso al servicio Bizkaibai y al cabo de unos días nos llamarón para darnos un lector de tarjetas y una tarjeta con el certificado. Nos dieron una carpetita en la que según la atenta señorita, la instalación era tan fácil que “todas” las asesorías lo habían instalado sin ninguna dificultad… como nos decía la señorita “para tontos”. En todos los papeles aparecía una empresa IZENPE, encargada del certificado, que no sabíamos muy bien que tenía que ver con la Dipu, pero bueno, a callar.

Pues bien, llegamos a la oficina metemos el CD y soooorpresa, Bizkaibai no es compatible. El servicio de Izenpe se había pensado todo para Windows y nada para Linux. Después de la primera en la frente decidimos instalarlo en un Windows  y…. QUE NO, que no funciona, se nos quedó la cara de auténticos gilipollas. Ingenieros informáticos y expertos en informática no conseguimos hacerlo funcionar en el dichoso Windows. Después de varios horas de intentos fallidos decidimos instalar un “Windows” sin nada e instalar el dichoso certificado y sorpresa FUNCIONO. (Primera regla en informática, si funciona no lo toqueeees.).

Los dolores de cabeza no quedaron allí, nuestro primer uso del servicio  fue la presentación de un IVA y por mucho que lo intentábamos los servidores de la diputación estaban bloqueados por las peticiones… para un administrador de sistemas era claro que era  UNA DENEGACION DE SERVICIO, lo primero que pensamos es  que estaban atacando los servidores de la diputación con ordenadores “zombies”… pues nada,  llamamos a la diputación y según la telefonista la culpa lo tenían las empresas que fíjate por donde esperaban al último día para presentar el impuesto, el servicio funcionaba de maravilla….. La denegación de servicio no era más que ciento de asesorías Bizkainas intentando como sea mandar los datos y no entregarlo fuera de plazo. Las risas que nos hicimos pensando en “hackers de asesorías” atacando a la diputación finalizó cuando después de varias horas el servicio segúia petado.

Decidí  presentarlo a las 23:00 y así cumplir el plazo, a esa hora seguro que las “asesorías asesinas” habrían finalizado el ataque, pero, fue imposible el “Ataque de las asesorías” era de tal calibre que mira por donde no se pudo mandar el documento hasta el día siguiente a las 00:30, es decir fuera de plazo  y por supuesto con una  sanción por ser un inepto y entregarlo “tarde”.

Con los años, gracias a nuevos SO Windows, y a mejoras muy importantes en Bizkaibai (enhorabuena al equipo de Bizkaibai, ), el sistema ha ido mejorando pero la tarjetita de Izenpe me siguen recordando el “Windows95 compatible” y cada vez que hay que mandar algún impuesto sigo teniendo la “sensación” de funcionará o no funcionará.
El otro día los de Izenpe nos llamarón porque había que renovar las tarjetas de certificados de las empresas y según mensaje textual.

“El Departamento de Hacienda y Finanzas, mediante la emisión de tarjetas, ha proporcionado hasta ahora el impulso necesario para que los ciudadanos y empresas puedan relacionarse telemáticamente con la Diputación. Sin embargo, ahora corresponde a los solicitantes costear el importe de la renovación de sus tarjetas.
Así, con la intención de facilitarle la gestión de este trámite, desde IZENPE nos ponemos en contacto con usted para explicarle los pasos necesarios para llevar a cabo la renovación:
Será necesario que:

1-      Se realice una transferencia bancaria por un importe de 75€ (IVA incluido) al número de cuenta de la Caja Vital Kutxa 2097/0178/**/************ “

Después de esta comunicación y este post creo que hay que valorar una serie de puntos.
1.    Genial que la Diputación decida no sufragar el servicio de Izenpe, mejor utilizarlo ese dinero para otros fines. Si a la diputación le costaba 75€ pues dinero que nos ahorramos todos. (Aunque creo que Izenpe es algo público y si tienen pérdidas pues saldrá el dinerito de algún sitio.)
2.    Genial que la Diputación de la posibilidad de utilizar otros certificados como Camerfirma, Ancert y sobre todo el DNI digital. Que diera la posibilidad de “sólo” utilizar IZENPE quedaba poco serio por su parte. Con el tiempo sería bueno que incluyeran otros certificados.
3.    75€ por el certificado de Izenpe me parece CARISIMO. No tanto por los 75€, si no por la cantidad de horas que nos ha hecho palidecer el dichoso certificado. Ríete tú de los 75€, las horas con errores, los problemas de todo tipo etc.… NO SE PAGAN CON DINERO. Si con las nuevas versiones consiguen que funcione la dichosa tarjetita pues ni tan mal, pero… cualquiera se fía.
Nosotros intentaremos  utilizar el DNI electrónico, pero  posiblemente por tiempos tengamos que pagar los 75€ por si acaso… por cierto seguimos teniendo un viejo Windows  “dedicado” para el certificado IZENPE por si acaso … El ordenador tiene  un sistema Windows95 , ehhh pero second edition¡¡¡¡